Profeo.pl: FAQ

FAQ

Patronat branży: IBM Polska Sp. z o.o.

FAQ

P: Czym jest Profeo?
O:
Profeo to serwis społecznościowy dla profesjonalistów. Miejsce w Internecie, w którym profesjonaliści poznają innych, wymieniają się informacjami, promują siebie, swoje zainteresowania bądź też swoje przedsięwzięcia. To również znakomity sposób na to, aby umieścić w Internecie swoje kontakty tak, aby mieć do nich stały dostęp gdy jest się w sieci. W rozumieniu Profeo profesjonalistami są osoby pracujące zarówno w biznesie: finansiści, pracownicy marketingu, czy też sprzedaży; jak i osoby innych zawodów takich jak: lekarze, architekci, czy dziennikarze. Każdy z nich znajdzie w Profeo swoje miejsce.
P: Czy korzystanie z Profeo jest odpłatne?
O:
Korzystanie z Profeo jest obecnie całkowicie bezpłatne. W przyszłości w Profeo pojawią się odpłatne opcje, które będą związane z podwyższonymi standardami obsługi użytkowników, oraz z nowymi produktami jakie planujemy wprowadzić.
P: Punkty za aktywność - jak je zdobyć i do czego służą?
O:
Każdy użytkownik serwisu Profeo.pl ma możliwość zdobycia punktów za aktywność, które w przyszłości będzie można wymieniać na dostęp do wybranych, ekskluzywnych usług w serwisie.
- Aktualna Punktacja:
- zaproszenie nowej, niezarejestrowanej osoby do sieci kontaktów (zaakceptowanie zaproszenia przez zaproszoną osobę): 10 pkt
- dodanie wpisu do bloga: 2 pkt
- założenie wątku w grupie profesjonalnej: 1 pkt
- każda wypowiedź w grupie profesjonalnej: 1 pkt
- popularność grupy (grupa ma co najmniej 20 członków): 5 pkt
- dodanie nowego wydarzenia: 1 pkt
- uzupełnienie profilu w 100%, jednorazowa premia: 5 pkt
P: Zgłaszanie błędów
O:
Dołożyliśmy wszelkich starań, aby witryna była pozbawiona błędów i jak najlepiej Państwu służyła, jednak mamy świadomość, że prawdopodobnie wszystkich błędów nie udało nam się uniknąć. Jeśli natraficie Państwo na usterkę, będziemy wdzięczni za zgłoszenie nam jej e-mailem pod adresem: dev@profeo.pl
P: Chcę pisać i przeglądać PROFEO, ale nie mam zamiaru się logować w serwisie i zostawiać swojego profilu.
O:
Nie przewidujemy takiej opcji. Jeśli chcesz korzystać z Profeo prosimy Cię o rejestrację. Chcemy w ten sposób utrudnić korzystanie z serwisu osobom niepożądanym, które chciałyby zaszkodzić użytkownikom serwisu.
P: Chcę zlikwidować swoje konto w Profeo. Jak mam to zrobić?
O:
Aby usunąć konto, należy wejść w „Ustawienia” (link znajduje się w prawym górnym rogu), następnie wybrać zakładkę „Inne” i „Usuń konto”. Na adres e-mail, na który zostało założone konto zostanie wysłany mail potwierdzający chęć usunięcia konta. Jeżeli chcesz definitywnie usunąć konto, kliknij na link w mailu.
W razie problemów z usunięciem konta prosimy pisać na adres info@profeo.pl

Jeśli Twoja chęć usunięcia konta wynika z obaw o prywatność danych, polecam lekturę oficjalnego bloga Profeo, na którym piszemy o zmianach w ustawieniach prywatności:
http://blog.profeo.pl/blog/view/2654/Istotne-zmiany-otwarcie-serwisu-ustawienia-prywatnosci-i-logowanie.html
P: Czy fora zawarte na PROFEO objęte są cenzurą?
O:
Nie chcielibyśmy, by na forach miały miejsce jakiekolwiek nieprzyjemne sytuacje, opinie zagrażające istnieniu serwisu bądź tez naruszające prawa osobiste uczestników naszej społeczności. Treści, które będą wykraczać poza granice dobrego smaku, będą usuwane przez moderatorów forów, a w przypadkach nagminnego łamania regulaminu i zasad etykiety przewidujemy inne restrykcje począwszy od blokowania konta użytkownika, aż do usunięcia z serwisu (tzw. ban).
P: Co to są tagi?
O:
Tagi to swoiste słowa kluczowe opisujące w skrócie osoby lub publikowane treści. Każdy członek serwisu opisuje siebie, swoje zainteresowania, zdjęcia i treść wpisów na blogu kilkoma najbardziej charakterystycznymi wyrażeniami lub słowami, jednak najciekawszą funkcją tagów jest możliwość ich grupowania w skali całej witryny i tworzenia tzw. chmurek tagów. Chmurka tagów to po prostu odpowiednio zorganizowane tagi z całego serwisu lub jego części, obrazujące w formie wizualnej częstość występowania określonych tematów. W serwisie profeo.pl słowa kluczowe podzielone są wg działów (profili, blogów i zdjęć), istnieją również tagi opisujące członków społeczności.
P: Jak PROFEO będzie walczyło ze spamem w serwisie. W jaki sposób „spacyfikować” spamera?
O:
Najłatwiej można zablokować otrzymywanie spamu, zmieniając ustawienia otrzymywania wiadomości w Profeo. W tym celu wejdź w Ustawienia w prawym górnym rogu, wybierz zakładkę Prywatność i ustaw odpowiedni poziom Otrzymywania maili (np. na „tylko od użytkowników z własnej sieci”).

Jeśli sytuacje ze spamerami będą się powtarzać, można napisać do nachalnego spamera prywatną wiadomość lub do Administracji serwisu: info@profeo.pl. W przypadku nagminnego łamania zasad, wobec spamera zostaną wyciągnięte konsekwencje.
P: Chcę dodać zdjęcia do utworzonej przeze mnie galerii oraz zdjęcie (awatar) do Mojego Profilu. Jakie formaty i rozmiary plików są akceptowane?
O:
Można dodawać tylko pliki typu: gif, jpg, png. Obecnie nie posiadamy ograniczeń wymiarów zdjęć, natomiast jeśli chodzi o ich wielkość to obecne ograniczenie wynosi 5 MB w galerii i 400 KB dla awatara w profilu.
P: Co oznacza pojęcie „obserwowana grupa”, „obserwowane osoby”
O:
Jeśli chciałbyś dowiedzieć się co zmieniło się u osoby, która nie należy do Twojej sieci kontaktów, to możesz dodać ją do swoich Obserwowanych Osób. Będziesz wówczas otrzymywał informacje o zmianach w jej Profilu.

Jeśli nie chcesz dawać innym możliwości, aby Cię obserwowali - możesz zweryfikować swoje ustawienia prywatności. Pamiętaj jednak, że wśród Obserwujących Twój Profil może być wielu potencjalnych pracodawców.
P: Czy każda osoba zarejestrowana w serwisie będzie widziała moje dane i Mój Profil?
O:
Tak, jeśli Twój Profil nie będzie tzw. Profilem Ukrytym. Wówczas widocznym zostanie tylko Twoje imię, nazwisko, zdjęcie oraz tekst z zakładki „Kilka słów o mnie”.
P: W jaki sposób dodać zdjęcie do mojego bloga? Czy PROFEO przewiduje taką możliwość?
O:
Jeśli chcemy dodać jakieś zdjęcie, które widzieliśmy w Internecie, można to łatwo zrobić wklejając zdjęcie bezpośrednio do wpisu bloga. Wówczas w oknie wpisu Treści bloga klikamy opcję Insert/Edit Image i podajemy ścieżkę dostępu do danego zdjęcia w polu Image URL.

Jeśli chcemy dodać do wpisu jakieś zdjęcie, które posiadamy u siebie na komputerze, wówczas powinniśmy dodać je do swojej Galerii i połączyć wpis z daną Galerią poprzez funkcję „Dodaj Galerię” w już utworzonym wpisie. Galeria ta pojawi się w danym wpisie.
P: Czy istnieje możliwość, aby na fora PROFEO można było wklejać zdjęcia i inne elementy graficzne?
O:
Obecnie nie ma takiej możliwości. Do tego służą galerie użytkowników (publiczne i prywatne). Dopuszczalne jest umieszczenie plików na serwisach publikujących zdjęcia i podlinkowanie ich na forach. W tym celu po prostu wklej w wątek wypowiedzi adres URL.
P: Kto to jest Ekspert PROFEO i jak można nim zostać?
O:
Ekspert Profeo to osoba uznana za autorytet w jakiejś dziedzinie, która przyczyniła się do rozwoju serwisu. Tytuł Eksperta Profeo jest uznaniowy i przydzielany przez Zespół Profeo.
P: Otrzymuję z Profeo zbyt wiele powiadomień na swoją skrzynkę e-mailową. Jak mogę to zmienić?
O:
Liczbę powiadomień z Profeo najlepiej zdefiniować w Ustawieniach swojego konta (widocznym w prawym górnym rogu ekranu) w zakładce "Wiadomości e-mailowe".
P: Czy opcja “cookies” powinna być włączona w mojej przeglądarce internetowej podczas korzystania z Profeo?
O:
Tak. Opcja cookies powinna być włączona w przeglądarce internetowej, ponieważ umożliwia ona identyfikację użytkownika i automatyczne logowanie przy kolejnej wizycie w serwisie.
Standardowo cookies są włączone, natomiast jeśli zostały one wyłączone przez użytkownika, aby ponownie je uaktywnić rekomendujemy zapoznanie się z sekcją Pomoc w przeglądarce internetowej.
P: Rejestrowałem się kiedyś, ale nie mogę się już logować do PROFEO.
O:
Prawdopodobnie miała miejsce jedna z dwóch sytuacji: został wpisany niewłaściwy login lub hasło (sugerujemy odnalezienie e-maila, otrzymanego z Profeo po rejestracji w serwisie) lub Twój Profil został usunięty z jakiegoś powodu. Proponujemy ponowną rejestrację w Serwisie lub kontakt z Administratorem serwisu pod adresem: info@profeo.pl
P: Jak mogę zmienić lub usunąć wpis na forum?
O:
Aby zmienić wypowiedź klikamy w przycisk „Zmień” przy danym poście. Nie zostanie on dodany jeśli ktoś już odpowiedział na post, lub jeśli został on zmieniony przez moderatorów (powinni oni powiadomić co zmienili i dlaczego). Ważne jest to, że inni użytkownicy grupy dyskusyjnej bądź forum nie mogą usunąć postu, na który ktoś już odpowiedział. Taką możliwość ma tylko moderator grupy dyskusyjnej lub forum.
P: Nie mogę wejść do Profilu danej osoby, pomimo tego, że link do jej Profilu pokazuje mi się we wpisach na Forum lub Grupach
O:
Prawdopodobnie osoba nie posiada już swojego Profilu w serwisie. Proponujemy wyszukać ją przez wyszukiwarkę.
P: Do czego służą Foldery, Grupy Kontaktów i Grupy Obserwowanych Osób?
O:
Wszystkie te funkcjonalności umożliwiają użytkownikowi grupowanie swoich Wiadomości, Kontaktów lub też Obserwowanych Osób. Na przykład możemy założyć Folder „Wiadomości od ludzi z Firmy” i kompletować tam wiadomości od naszych znajomych zatrudnionych w naszej Firmie.
P: Czy można udostępnić swój życiorys CV potencjalnym rekrutującym?
O:
Nie wszystkie osoby będą miały dostęp do życiorysu, który został dodany do Państwa Profilu. Dołączone CV w formacie .doc lub .pdf będzie widoczne tylko dla użytkowników z Państwa sieci kontaktów.
P: Chciałbym wysłać wiadomość do osoby, która nie jest w mojej grupie kontaktów. Czy jest to możliwe?
O:
Tak. W tym celu klikamy na Profil tej osoby i wysyłamy do niej wiadomość za pomocą formularza, który otworzy się po kliknięciu na pomarańczowy link "wyślij wiadomość" (z prawej strony szarej ramki ze zdjęciem i nazwiskiem).
P: Czy podczas usuwania osoby z moich Kontaktów, ta osoba zostanie o tym fakcie powiadomiona? Czy Mój Profil też zostanie usunięty z jej bazy Kontaktów?
O:
Po usunięciu Profilu osoby z Twojej bazy Kontaktów Profil zostanie równocześnie usunięty z listy Kontaktów tej osoby.
Do tej osoby nie zostanie wysłana informacja o usunięciu jej Profilu z Twojej listy Kontaktów.
P: Co oznacza ikona "Doradca Personalny"?
O:
Osoba oznaczona jako "Doradca Personalny" jest pracownikiem wyspecjalizowanej agencji doradztwa personalnego (nazywanej przez nas "ADP") lub innej firmy zajmującej się rekrutacją, head-huntingiem etc.
Oznaczenie takie jest dobrowolne i aby je uzyskać prosimy o kontakt z administracją serwisu (kontakt e-mailem pod adresem info@profeo.pl lub poprzez formularz kontaktowy).
P: Co mam zrobić, jeśli nie chcę ukrywać profilu, ale nie chcę, żeby inni użytkownicy widzieli moje kontakty?
O:
Można ukryć listę swoich kontaktów bez ukrywania profilu - wystarczy skorzystać z opcji "Lista kontaktów - ukryta/publiczna" w zakładce "Prywatność" w ustawieniach (https://www.profeo.pl/profile/settings/).
P: Jakiś "gość" wciąż odwiedza mój profil. Kto to jest?
O:
"Gościem" nazywamy użytkownika serwisu Profeo, który się nie zalogował (lub nawet nie zarejestrował). Gość ma dostęp jedynie do wybranych funkcji serwisu (np. nie może czytać postów na forum), a nawet w tych, do których dostęp ma, jego aktywność jest ograniczona jedynie do czytania - aby dodać post, komentarz lub wysłać wiadomość musi się zarejestrować/zalogować.