Mariusz Zugaj

• Firma:

  PLAY MOBILE od 2009-01

  Stanowisko:

  Koordynator procesów MNP zakres obowiązków - Zarządzanie projektami
  - Określanie wymagań biznesowych
  - Kontrola procesu przenoszalności numerów (MNP)
  - Automatyzacja procesu MNP
  - Współpraca z operatorami i UKE
  - Testy z operatorami MNP, MVNO
  - Współpraca z operatorami pod względem outsorcingu procesu MNP
  - Koordynowanie prac outsorcingowych
  - Tworzenie instrukcji operacyjnych
  - Tworzenie instrukcji procesowych
  - Koordynowanie pracy operacyjnej grupy MNP
  - Tworzenie dokumentacji MNP

  Branża:

  Telekomunikacja

  zobacz inne osoby z tej firmy

  wystaw rekomendację

  • Rekomendacja od:

    .

    Ocena:

    nie stwierdzono

    Treść:

• Firma:

  P4 Sp .z o.o operator sieci PLAY od 2006-12

  Stanowisko:

  specjalista ds Back Office specjalność MNP zakres obowiązków - Określanie wymagań biznesowych
  - Kontrola procesu przenoszalności numerów (MNP)
  - Automatyzacja procesu MNP
  - Współpraca z operatorami i UKE
  - Testy z operatorami MNP, MVNO
  - Współpraca z operatorami pod względem outsorcingu procesu MNP
  - Koordynowanie prac outsorcingowych
  - Tworzenie instrukcji operacyjnych
  - Tworzenie instrukcji procesowych
  - Koordynowanie pracy operacyjnej grupy MNP

  Branża:

  Telekomunikacja

  zobacz inne osoby z tej firmy

  wystaw rekomendację

  • Rekomendacja od:

    .

    Ocena:

    nie stwierdzono

    Treść:

• Firma:

  Telekomunikacja Polska SA od 2004-09 do 2006-12

  Stanowisko:

  kierownik sekcji Back Office zakres obowiązków - kierowanie zespołem
  - określanie celów i dbałośc o ich realizację zgodnie z polityką firmy
  - motywacja pracowników
  - koordynownie prac mających na celu wzrost satysfakcji Klienta w segmencie SOHO ( region centralny)

  Branża:

  Obsługa klienta/Call Center

  zobacz inne osoby z tej firmy

  wystaw rekomendację

  • Rekomendacja od:

    .

    Ocena:

    nie stwierdzono

    Treść:

• Firma:

  TP internet dla telewizji Cyfra + od 2000-09 do 2004-09

  Stanowisko:

  lider projektu zespół Back Office zakres obowiązków - Tworzenie wymagań biznesowych dot. obsługi Klienta
  - Kierowanie zespołem
  - Szkolenia

  Branża:

  Obsługa klienta/Call Center

  wystaw rekomendację

  • Rekomendacja od:

    .

    Ocena:

    nie stwierdzono

    Treść:

• Szkoła:

  Wyższa Szkoła Pedagogiczna Towarzystwa Wiedzy Powszechnej w Warszawie od 2008-11 do 2008-11

  Kierunek:

  politologia

  Poziom:

  magister

Obszary zainteresowań/tagi: dobra książka, sport

Kilka słów o mnie: Wszyscy wiedzą, że czegoś nie da się zrobić,
i przychodzi taki jeden, który nie wie, że się nie da,
i on właśnie to robi